Pour atteindre des audiences précises, une marque ne peut rien laisser au hasard: ces audiences doivent pouvoir se reconnaître dans le message communiqué. La vidéo promotionnelle de la Petite Italie, par exemple, présente des personnages qui sont le produit d’une analyse de données issues de l’étude de positionnement réalisée pour la SDC et qui représentent les habitants, visiteurs et consommateurs du quartier. Aussi, pour plus de personnalisation, les environnements des personnages et leurs interactions tournent autour de la nourriture et de la cuisine, un volet heureux du quotidien. Ainsi, que ce soit de choisir des légumes, de cuisiner ou de partager un repas avec des êtres chers, la vidéo illustre les valeurs italiennes, propres au quartier à travers de beaux moments associés à la cuisine.